С ноября 2010 года на сайте ОАО "Коми тепловая компания" успешно функционирует интернет-приемная — www.komitk.ru.
Интернет-приемная создавалась как источник прямого взаимодействия потребителей и руководства Компании. Основная функция — это ответы на обращения, консультирование и помощь в решении сложившихся обстоятельств. Кроме того, данный канал связи с гражданами служит своеобразным барометром социальной напряженности, поскольку потребители имеют возможность в считанные минуты написать о наболевшем.
За период работы интернет-приемной было около 50 обращений, часть из которых была рассмотрена в индивидуальном порядке, в связи в невозможностью освещения личной информации.
Ответы на вопросы потребителей готовятся специалистами в кратчайшие сроки, публикуются на сайте и доступны для ознакомления в любое время.
Будем рады Вам помочь!
При использовании ссылка на источник информации обязательна
С уважением,
Пресс-служба
ОАО "Коми тепловая компания"